MyPB

Privacybeleid

Laatst gewijzigd op 1 januari 2022.

Allereerst zijn we verheugd dat u geïnteresseerd bent in SPENCER (hierna de ‘Toepassing’)

Deze Toepassing wordt u aangeboden door RECNEPS en Parking.Brussels (hierna ‘Wij’). Wanneer u deze Toepassing gebruikt, verwerken wij uw Persoonsgegevens. In dat opzicht fungeert Parking.Brussels als Verwerkingsverantwoordelijke en RECNEPS – dat de Toepassing beheert en levert – als Verwerker.

Om de Toepassing te gebruiken dient u zich aan te melden met uw professionele gebruikersnaam. Wanneer u zich aanmeldt, zal de Toepassing bepaalde Persoonsgegevens over u ontvangen en opslaan. Dat kunnen uw voornaam, achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, Outlook-profielfoto, afdeling, functietitel, kantoorlocatie, e-mailaliassen, clouddiensten en communicatievoorkeuren zijn (de ‘Persoonsgegevens’).

Artikel 3 van deze privacyverklaring preciseert welke gegevens worden verzameld en hoe ze worden gebruikt.

Indien u geen van uw Persoonsgegevens met ons wenst te delen, kunt u de Toepassing niet gebruiken en raden wij u aan zich niet aan te melden.

Wij verzamelen en verwerken alleen Persoonsgegevens die nodig zijn om de Toepassing optimaal te laten functioneren.
Artikel 4 van deze privacyverklaring preciseert welke gegevens worden verzameld en hoe ze worden gebruikt.

De Persoonsgegevens die RECNEPS ontvangt van Parking.Brussels of van u wanneer u de Toepassing gebruikt, zijn onderworpen aan deze Privacyverklaring.

Door de Toepassing te gebruiken, geeft u ons de toestemming om uw Persoonsgegevens te verwerken overeenkomstig deze Privacyverklaring.

Hebt u vragen over deze privacyverklaring en/of de verwerking van uw Persoonsgegevens door Parking.Brussels? Neem dan contact op met de DPO van Parking.Brussels via privacy@parking.brussels.be of met de Privacyverantwoordelijke van SPENCER via privacy@spencer.co.

1. Definities

‘Verwerkingsverantwoordelijke‘: de rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel (‘waarom’) en de middelen (‘hoe’) van de verwerking van Persoonsgegevens bepaalt. Uw werkgever is verantwoordelijk voor het beheer van de Persoonsgegevens die via de Toepassing worden verwerkt. In dit geval gaat het om het Parkeeragentschap van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, een naamloze vennootschap naar publiek recht, waarvan de hoofdzetel is gevestigd in de Gasthuisstraat 31 te 1000 Brussel, en die is ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen met het nummer BE 0833.260.781.

De term ‘verwerking’ verwijst naar elke handeling met betrekking tot Persoonsgegevens. De verwerking omvat onder meer alle aspecten met betrekking tot het verzamelen, registreren, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken en verstrekken van gegevens door ze te verzenden, te verspreiden of op andere wijze ter beschikking te stellen, te benaderen of te combineren, te beperken, te wissen of te vernietigen.

‘Persoonsgegevens‘: alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Dat omvat voornamelijk de voor- en achternaam, het e-mailadres of de functie.

‘Verwerker‘: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die namens de Verwerkingsverantwoordelijke Persoonsgegevens verwerkt. RECNEPS is de eigenaar/licentiegever van de Toepassing en is de Verwerker die de Persoonsgegevens verwerkt in het kader van de Toepassing. RECNEPS: RECNEPS NV, vennootschap met hoofdzetel te Scheldestraat 11, 2000 Antwerpen, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0667.513.616 (hierna ‘RECNEPS’ genoemd).

2. Vertrouwelijkheid en gebruik van uw Persoonsgegevens

Telkens u als gebruiker van de Toepassing Persoonsgegevens verstrekt, zullen wij die gegevens verwerken overeenkomstig de bepalingen van deze Privacyverklaring en alle toepasselijke wettelijke verplichtingen met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens, met inbegrip van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) 2016/679.

Ook zullen we passende procedures instellen om de gegevens die wij via de Toepassing of via e-mail verzamelen te beveiligen en te beschermen.

Wij maximaliseren de beveiliging van uw Persoonsgegevens door de toegang tot uw Persoonsgegevens te beperken tot degenen die ze nodig hebben (alleen werknemers van RECNEPS of de werkgever, zakenpartners en verwerkers die uw gegevens nodig hebben voor de hieronder beschreven doeleinden krijgen toegang tot de gegevens).

3. Welke gegevens verzamelen wij? Hoe verkrijgen wij uw Persoonsgegevens? En hoe lang worden ze bewaard?

Wij zullen de volgende Persoonsgegevens over u verzamelen of verkrijgen in het kader van het Platform:

E-mail
Naam
Telefoonnummer
Dienst
Functie
Positie

Wij verzamelen uw Persoonsgegevens:

wanneer u zich aanmeldt bij de Toepassing;
wanneer u de Toepassing opent en gebruikt;
wanneer u een klacht indient of informatie vraagt;
wanneer u ons belt of e-mailt of wanneer u buiten de Toepassing om op een andere manier met ons contact opneemt.

Wij zullen uw Persoonsgegevens niet langer bewaren of verwerken dan nodig is en in geen geval langer dan drie maanden nadat u zich voor het laatst hebt aangemeld bij de Toepassing.

Wij verzamelen alleen Persoonsgegevens die relevant zijn voor de in punt 4 genoemde doeleinden.

4. Wat doen wij met uw Persoonsgegevens?

Wij gebruiken de ingezamelde Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

om u als gebruiker in de Toepassing te identificeren;
om u in staat te stellen de Toepassing te gebruiken;
om relevante suggesties te doen met betrekking tot inhoud en kenmerken;
om eventuele klachten of vragen te behandelen;
om ons te helpen de Toepassing en aanverwante producten of diensten te evalueren, te corrigeren en te verbeteren;
voor interne doeleinden, waaronder administratie- en archiveringsdoeleinden.

Naast de specifieke doeleinden waarvoor wij uw Persoonsgegevens kunnen verwerken, kunnen wij deze ook verwerken wanneer dat nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen, of om uw vitale belangen of de vitale belangen van een andere persoon te beschermen.

Geef geen Persoonsgegevens van anderen aan ons door, tenzij wij u daartoe uitnodigen.

5. Aan wie geven wij uw Persoonsgegevens door?

Wij zullen uw Persoonsgegevens niet doorgeven aan derden buiten de Europese Unie, behalve aan verwerkers buiten de Europese Unie met wie wij overeenkomsten hebben gesloten die de minimale wettelijke waarborgen bieden die vereist zijn volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) 2016/679.

Ook zullen wij uw Persoonsgegevens niet aan derden binnen de Europese Unie doorgeven zonder uw uitdrukkelijke toestemming, behalve:

wanneer deze gegevens noodzakelijk zijn om werknemers, agenten, verwerkers, leveranciers of zakenpartners in staat te stellen een dienst te verlenen of een taak uit te voeren in het kader van een productovereenkomst tussen RECNEPS en Parking.Brussels (met inbegrip van klantendiensten);
indien dit wettelijk vereist is.

Elke overdracht van Persoonsgegevens aan een van de bovengenoemde derden zal gebeuren overeenkomstig de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) 2016/679.

Wij garanderen dat er maatregelen worden genomen om ervoor te zorgen dat derden uw Persoonsgegevens niet voor andere dan de in punt 4 genoemde doeleinden kunnen gebruiken, en dat deze derden de nodige technische en organisationele maatregelen hebben genomen.

Wij zullen met de bovengenoemde derden verwerkingsovereenkomsten afsluiten om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.

Daarnaast zullen wij alle voorzorgsmaatregelen nemen om ervoor te zorgen dat werknemers, partners of verwerkers die toegang hebben tot Persoonsgegevens deze uitsluitend verwerken overeenkomstig deze verklaring en onze verplichtingen op grond van de privacywetgeving.

6. Rechten van de betrokken personen

In het kader van de AVG hebt u de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw Persoonsgegevens door ons. Deze rechten zijn niet absoluut en de uitvoering ervan kan onderworpen zijn aan bepaalde voorwaarden en uitzonderingen die in de AVG zijn vastgelegd.

6.1. Het recht op informatie

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke Persoonsgegevens wij verwerken en voor welke doeleinden we dat doen, en informeren we u over uw rechten in het kader van deze verwerkingsactiviteiten.

6.2. Het recht op toegang tot uw Persoonsgegevens

U hebt op elk moment het recht om te vragen of wij uw Persoonsgegevens al dan niet verwerken en, indien wij ze verwerken, om deze gegevens in te zien en nadere informatie te verkrijgen over:

de doeleinden van de verwerking;
de betrokken categorieën van Persoonsgegevens;
de ontvangers of categorieën van ontvangers (met name die in derde landen);
indien mogelijk de periode dat de Persoonsgegevens zullen worden opgeslagen, of indien dat niet mogelijk is, de criteria ter bepaling van die termijn;
het bestaan van uw recht op privacy;
het recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit;
de informatie die wij hebben over de bron van de gegevens indien wij de Persoonsgegevens van een derde verkrijgen; en
het bestaan van een geautomatiseerde besluitvorming.

U hebt ook het recht om gratis een kopie van de verwerkte gegevens te ontvangen in een begrijpelijke vorm. Parking.Brussels kan u een redelijke vergoeding vragen om de administratieve kosten te dekken voor extra kopieën die u aanvraagt.

Indien de toegang tot Persoonsgegevens wordt geweigerd, zal de reden daarvoor worden meegedeeld.

6.3. Het recht op rechtzetting van uw Persoonsgegevens

U hebt het recht om onvolledige, onjuiste, ongepaste of verouderde Persoonsgegevens onverwijld te laten corrigeren.

Om uw gegevens actueel te houden, vragen wij u ons op de hoogte te brengen van wijzigingen, zoals een adreswijziging, een wijziging in uw e-mailadres of een nieuwe identiteitskaart. Deze wijzigingen kunnen worden doorgegeven via de desbetreffende instrumenten.

6.4. Het recht om uw Persoonsgegevens te laten schrappen

In bepaalde omstandigheden hebt u het recht om uw Persoonsgegevens zo snel mogelijk te laten wissen. Enkele voorbeelden van deze omstandigheden:

de Persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor zij verzameld of anderszins verwerkt werden;
u trekt de verwerkingstoestemming op basis van toestemming in;
u maakt bezwaar tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens en er zijn niet langer gerechtvaardigde en zwaarwegende gronden voor de verwerking door Parking.Brussels;
uw Persoonsgegevens worden onrechtmatig verwerkt.

Houd er echter rekening mee dat wij niet altijd alle gevraagde Persoonsgegevens kunnen wissen, bijvoorbeeld wanneer de verwerking noodzakelijk is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

6.5. Het recht op beperking van de verwerking van Persoonsgegevens

In de volgende omstandigheden hebt u het recht om de verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken:

wanneer u de juistheid van de Persoonsgegevens betwist;
wanneer de verwerking onwettig is, maar u niet wilt dat de Persoonsgegevens worden gewist; of
wanneer u bezwaar maakt tegen de verwerking, tijdens de verificatie van dit bezwaar.

Wanneer de verwerking op deze basis is beperkt, kunnen wij uw Persoonsgegevens blijven opslaan. Wij verwerken ze echter alleen met uw uitdrukkelijke toestemming, voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen, voor de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke persoon of rechtspersoon, of om belangrijke redenen van algemeen belang.

6.6. Het recht om u te verzetten tegen de verwerking van Persoonsgegevens

U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens indien deze verwerking is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Parking.Brussels of het algemeen belang, en op voorwaarde dat uw belang zwaarder weegt dan deze belangen.

6.7. Het recht op overdraagbaarheid van de gegevens

U hebt het recht om uw Persoonsgegevens ‘op te vragen’, bijvoorbeeld wanneer u van werkgever verandert. Dit is alleen mogelijk voor Persoonsgegevens die u zelf aan {{Company}} hebt verstrekt op basis van een toestemming of contract. In alle andere gevallen kunt u dit recht dus niet automatisch inroepen (bijvoorbeeld wanneer uw gegevens worden verwerkt op basis van een wettelijke verplichting).

Dit recht omvat twee aspecten:

u kunt Parking.Brussels verzoeken u de relevante Persoonsgegevens te verstrekken in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm; en
u kunt Parking.Brussels verzoeken om de desbetreffende Persoonsgegevens rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen. U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid en veiligheid van het (e-mail)adres dat u opgeeft voor de overdracht. Parking.Brussels heeft het recht om deze overdracht te weigeren indien ze technisch onmogelijk is.

6.8. Het recht om uw toestemming in te trekken

Aangezien de rechtsgrondslag voor onze verwerking van uw Persoonsgegevens toestemming is, hebt u te allen tijde het recht deze toestemming in te trekken. De intrekking heeft echter geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Hoe kan ik mijn privacyrechten uitoefenen? U kunt uw privacyrechten uitoefenen via de Privacy-pagina op het intranet van {{Company}}, met behulp van het beschikbare online formulier.

Zijn daar kosten aan verbonden? U kunt uw privacyrechten kosteloos uitoefenen, tenzij uw verzoek kennelijk ongegrond of buitenmaats is, met name wegens het repetitieve karakter ervan. In dit geval hebben wij – overeenkomstig de privacywetgeving – het recht en de keuze om (i) een redelijke vergoeding in rekening te brengen (in dit geval houden wij rekening met de administratieve kosten voor het verstrekken van de gevraagde informatie of communicatie en de kosten voor het ondernemen van de gevraagde actie), of (ii) uw verzoek te weigeren.

In welk formaat krijg ik een antwoord? Wanneer u uw aanvraag elektronisch indient, wordt de informatie indien mogelijk elektronisch verstrekt, tenzij u een ander formaat vraagt. In elk geval krijgt u van ons een kort, transparant, begrijpelijk en gemakkelijk toegankelijk antwoord.

Wanneer krijg ik een antwoord? Wij zullen zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen een maand na ontvangst van uw verzoek reageren. Naargelang de complexiteit en het aantal aanvragen kan deze periode zo nodig met twee maanden worden verlengd. Indien de termijn wordt verlengd, zullen wij u daarvan binnen een maand na ontvangst van uw verzoek in kennis stellen.

Wat kan ik doen als Parking.Brussels niet reageert op mijn verzoek?

Als u geen afdoend antwoord krijgt op een vraag betreffende uw Persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via privacy@parking.brussels

of per post op het volgende adres:

Gewestelijk Parkeeragentschap – Functionaris voor Gegevensbescherming

Gasthuisstraat 31, 1000 BRUSSEL.

U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (‘GBA’): 1000 BRUSSEL – Drukpersstraat 35.

7. Links naar derden

De Toepassing kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Hoewel wij alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat links in de Toepassing uitsluitend leiden naar websites die onze beveiligings- en privacynormen delen, zijn wij niet verantwoordelijk voor de bescherming en privacy van gegevens, met inbegrip van Persoonsgegevens, die u na het verlaten van de Toepassing op andere websites indient. Wij raden u aan om voorzichtig te zijn wanneer u Persoonsgegevens aan andere sites of toepassingen verstrekt en om de toepasselijke privacyverklaring van de website in kwestie te raadplegen.

8. Contact

Om een klacht of een inbreuk betreffende uw Persoonsgegevens te melden, kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Parking.Brussels of de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via contact@apd-gba.be.