Stien Van Peer

Dans cette ouverture de saison, nous parlons avec Stien van Peer de la communication interne au sein d'une organisation de soins à domicile décentralisée. Vous découvrirez comment les provinces opèrent en tant qu'entités distinctes et pourquoi cela nécessite un mélange de canaux : intranet & nouvelles, écrans numériques dans les antennes locales et un courrier hebdomadaire groupé comme rendez-vous régulier.  De plus, vous entendrez pourquoi un magazine imprimé du personnel (24 pages, 4x par an) a toujours un impact sur la fierté, la reconnaissance et la connexion.

Le point culminant : un « grand jeu stratégique » (pensez à un jeu de société avec vos propres pions) avec lequel la direction dans 60 sessions à petite échelle a rendu les nouveaux accents stratégiques discutables — avec des cas réels, des dilemmes et des nuances locales. Ainsi, la stratégie est devenue quelque chose que les équipes font ensemble, pas seulement lisent.

Ce que vous emportez :

• Groupez ce qui peut l'être; le rythme battre le volume.

• Choisissez des canaux adaptés au travail : en déplacement requiert court & visible.

• Rendez la stratégie ludique et interactive : elle restera.