Zo vertelt Tom dat hij – zoals zovelen – er wat ingegooid is door bij Spencer aan boord te komen, en groeide zijn passie beetje bij beetje totdat hij, jawel, nu ook helemaal “addicted to comms” is. En ze vinden dat interne communicatie en de mensen die erin werken vaak nog onderbelicht zijn, hoewel het zo’n prachtig vak is met grote uitdagingen waar je écht het verschil kan maken voor medewerkers.