Helga Van Werde

Dans cet deuxième épisode, les hôtes Sander Loncke et Tom Segers discutent avec Helga Van Werde, responsable communication chez l'entreprise de soins Vulpia. 

• Helga est une valeur sûre dans le domaine de la communication. Cependant, la communication interne est apparue pour la première fois sur son radar lorsqu'elle a commencé chez Vulpia, il y a 5 ans, après une carrière dans les télécoms. Et cela s'est avéré le plus exigeant des créneaux de communication dans lesquels elle avait travaillé. 

• Elle explique pourquoi elle a choisi l'application de communication interne MyVulpia pour informer et connecter les employés. 

• Et comment la persévérance paie lorsque vous voulez ancrer une culture de communication dans votre entreprise.

• La cocréation est selon elle un facteur de succès important. Aussi bien avec “le sommet” qu’avec “le terrain”.

• Une leçon importante pour elle en tant que (un peu) maniaque du contrôle : lâcher prise et faire confiance aux gens. “Mais quand même, nous voulons que tout le monde joue au football et pas au water-polo.” 

• Quelles compétences devez-vous maîtriser en tant que communicateur interne, selon Helga ? Savoir improviser incroyablement bien et bien écouter.

• Elle explique pourquoi la communication interne et le marketing se ressemblent pourtant bien.

• Une attitude positive est sa marque de fabrique : “je suis une personne ‘oui et’”, dit-elle.

• C’est pourquoi elle investit principalement du temps dans ceux qui veulent bien participer et qui sont enthousiastes. 

• Les communications internes et externes se rejoignent-elles complètement peu à peu ? Pour Helga, oui, vu que les employés en tant qu'ambassadeurs sont si importants dans la war for talent dans le domaine des soins. 

Vous voulez savoir pourquoi la communication interne est un sujet si “brûlant” ? Écoutez maintenant l'épisode et abonnez-vous à notre podcast ! 

Et d'ailleurs, voulez-vous parler de votre passion pour la communication interne dans “Addicted to Comms”? Ou avez-vous un conseil pour quelqu'un que nous devrions absolument interviewer ? Faites-le nous savoir !