Veronique Windey

Dans cet épisode, nous plongeons dans le monde de la communication interne avec Véronique, la Responsable Communication Interne chez Conway.

Avec 15 ans d'expérience au sein de l'entreprise, Véronique partage ses réflexions sur le rôle crucial de la communication dans la création d'un environnement de travail collaboratif et motivant. Au cours des trois dernières années, elle a mené des initiatives pour améliorer la communication chez Conway — une entreprise leader en logistique et commerce de gros spécialisée dans les produits à emporter.

Véronique souligne l'importance d'impliquer les collaborateurs dans la mission de l'entreprise, allant au-delà de la simple diffusion d'informations pour engager et motiver véritablement le personnel. Un élément clé de leur stratégie est l'utilisation de l'application Connect, qui facilite non seulement les tâches opérationnelles telles que les demandes de congés, mais favorise aussi les connexions humaines et l'appréciation au sein de l'équipe.

L'épisode aborde également les défis liés à la communication avec un personnel diversifié et multilingue réparti sur différents roulements et sites. Véronique explique comment la stratégie de communication de Conway est adaptée à cette diversité, avec un mélange d'interactions numériques et en face à face pour s'assurer que tout le monde est aligné avec les objectifs de l'entreprise.

Enfin, Véronique anticipe les tendances en communication interne, mettant en lumière la transition vers des contenus plus concis, semblables à ceux d'Instagram et le potentiel de la vidéo pour transmettre des messages de manière puissante. Elle pose également une question stimulante à ses collègues professionnels de la communication : comment maintenir une communication efficace au sein d'équipes diversifiées sans perdre l'authenticité ou la clarté du message?

Découvrez comment l'approche stratégique de Conway en matière de communication interne augmente non seulement la satisfaction des employés, mais soutient également le succès de l'entreprise.